miércoles, 25 de noviembre de 2015

Sumando buenas prácticas: AFES recibe la certificación en calidad ISO:9001




AFES, entidad de la Red Anagos, ha obtenido recientemente el Certificado de Calidad ISO 9001, concedido por la empresa SGS, líder mundial en inspección, verificación y certificación. Este proceso ha consistido en desarrollar un sistema de trabajo en el que se registra nuestro quehacer diario, con el objetivo de ofrecer transparencia y calidad en cada uno de los programas que desarrollamos.



Contar con el Certificado de Calidad ISO 9001:2008, no sólo es un reconocimiento de prestigio, sino que proporciona valor añadido a la entidad y nos ha permitido generar una cultura de mejora continua, a través de la participación de todo el equipo humano en el proceso de diseño, desarrollo e implementación del Sistema de Gestión de Calidad.



En AFES somos conscientes de que este proceso no acaba aquí, pero consideramos que éste es un paso importante para seguir avanzando en nuestra práctica diaria, destinada a favorecer las condiciones de vida de las personas con problemas de salud mental y sus familiares o personas  allegadas.



Es importante destacar que en el seno de la Red Anagos, asociación compuesta actualmente por 16 entidades sociales de gran valor y amplia trayectoria, se creó hace algunos años una Comisión de trabajo para compartir buenas prácticas relacionadas con la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad. Somos ya varias las entidades certificadas por la ISO:9001 y algunas las que están en proceso. Esta forma de trabajar supone compartir conocimientos y buenas prácticas entre entidades, uno de los principios de nuestro trabajo en red.